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思考|為什么他敢跟客戶說在賣的房源他都有!

上海梵訊???/???發布時間:2018-01-10

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你好,這里是房產業務之道,只學有用的,從0到1成就房產精英,我是鐘邵,和你一起成長。


房產行業流傳著一句名言:“得房源者得天下”,這其實一點也不為過,很多時候,客戶找房產中介,除了需要中介的專業知識和能力以外,最主要的就是房產中介手上有著他們沒有的資源。因此房源也被稱為房產中介的糧草,房源的重要性不言而喻。


所以,新人入行第一件事就是要學會如何開發房源,最重要的是如何開發優質房源。同時,很多時候你肯定也希望可以理直氣壯的跟客戶說,只要市場上有這個房源,我就肯定有。下面給大家介紹一些常見的房源開發技巧,希望對你有所啟發。


從渠道上面講,主要分為下面幾個類別!


一、上門資源。


雖然互聯網的普及,讓很多的房東依賴網絡發布信息,但是門店依舊是一個很重要的資源,這就是很多中介對于門店選址特別看重的原因。但是即使是送上門的資源,也不是坐等就可以的,有些細節可能是你平時并沒有注意到。


比如說:


1.平時多跟房東客戶介紹門店位置,客戶有需要的時候才會想起你,而不是進入別人的門店。


2.熱情相迎,耐心解答。房東上門的時候登記房源信息通常會有很多疑問需要咨詢的,要相信你的熱情和耐心會有收獲。


3.合理預期,合理的管理房東的預期,但這并不是讓你跟房東壓價,切記不要為了得到低價房源而跟房東壓價,如果讓他感覺你不是幫他去獲得合理的價格,那他很有可能在心里把你放在對立面,那今后的任何環節都對你不利。如果房東定價確實過高,可以給出一些客觀的參考數據說服房東。但是如果客戶不認可,不要跟客戶爭辯,先等一段時間,讓市場事實去說話。


二、社區站牌。


這也是比較常見的一種模式,其實目的是潛在客戶截流,部分潛在房東因為有你送上門了,所以可能因為怕麻煩不會再到其他門店去登記。這樣有可能能夠獲得一手獨家房源信息。


三、社區專家。


我跟很多精英經紀人聊過,我發現做的好的經紀人并不是整個城市滿街跑,他們會選擇重點小區,成交量較高的小區重點跟進,除了對小區包含樓層,棟座,物業費等等的基本情況的了解,還應該對整個小區的在售房源,在租房源了如指掌。跟小區的物業,保安都打好交道。


四、打業主名單


公司內部都會通過一些途徑獲得小區業主的名單,可以一一打電話,看他們是否有房子愿意出租或者出售。這種方法經常碰壁,需要耐心和堅持。其實在一些大型房產公司,他們會建立整個小區的樓盤資料庫,全部導入到系統里面設置為暫定狀態,設定跟進制度去回訪業主,如果這個房子在租或者在售就轉換為有效狀態。即使自己沒有及時跟進到這個房源的租售狀態,只要我在外面看到這個房源,都能夠從內部資源庫里面隨時調取。所以他們敢說,只要別人有的房源我肯定都有。這個就涉及到房源狀態的靈活運用了,我們在 后面的課程會進一步講解。


五、客戶介紹


顧名思義,就是以前的老客戶轉介紹的。轉介紹的通常都比較靠譜,因為有一個熟悉的人作為紐帶可以降低很多信任成本,就像很多公司鼓勵內部推薦來招聘新員工一樣。對于已經成交的客戶要做好售后服務,要和客戶做朋友。這個方式其實一說大家都知道,但是問題是很多人只是把這個當做一種運氣,有老客戶介紹那是運氣好的不得了,很少人把這個當做一個渠道去維護。沒有想辦法去加強客戶的聯系。最常見的就是即使你曾用心服務過的客戶都不記得你了,或者即使有客戶記得你,想給你介紹業務,也找不到你了,因為你給他的名片肯定早就不見了。而你又沒有和他建立長期的業務互動方式!


六、網絡資源。


互聯網時代,越來越多的人依賴網絡來發布房源信息,發布的信息能夠通過網絡讓更多的人知道,所以網絡資源已經成為目前最主要的來源之一了,正是因為這個特點,意味著競爭更加激烈,網絡渠道很多,信息龐雜,查找辨別困難是主要問題。這個可以通過梵訊個人房源采集可以解決,后面的課程也會進一步講解采集的技巧。


其他的還有很多獲取房源的方式,比如掃街,掃樓,社區,社交媒體、房源采集等等方式。


那我們來給大家小結一下,房源開發的技巧有多種多樣,比如門店上門,社區站牌,社區專家,業主名單,網絡采集,社交媒體等等,渠道不難,難的是細節和技巧。整體來講需要明確的就是第一、盡可能去維護的渠道關系,比如保安物業,老客戶等等,第二讓客戶相信你是專業的,第三、耐心解決用戶委托到出售過程中的疑問。第四、讓用戶確信你和他是同一立場的,最起碼要是保持中立的。


希望你有資源意識,善于發現,細心耐心,其次需要考慮在大家都知道的通道上,怎么比別人做的更好,持續的積累沉淀資源,形成良性循環,業務就會更加簡單。


今天的節目就到這里,明天我給大家詳細介紹下梵訊個人房源采集,如何高效的利用工具提高找房效率。


房產業務之道,只學有用的,從0到1成就房產精英。

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以上。


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