7月31日，在七月的最后一天，為期三天的梵訊大學(xué)第八期公開課也迎來了壓軸課程。
短短三日從初識到相熟，梵訊大學(xué)線下公開課所奉獻(xiàn)的精彩課程贏得了現(xiàn)場學(xué)員的認(rèn)可，臥虎藏龍的學(xué)員團(tuán)隊(duì)也為公開課帶來新的業(yè)務(wù)理念。
在學(xué)員眼里，陪伴自己走過9年的上海梵訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司一直以來都分外低調(diào)，但憑借優(yōu)秀的系統(tǒng)功能與咨詢服務(wù)，現(xiàn)場有相當(dāng)一部分學(xué)員是梵訊房屋管理系統(tǒng)的資深用戶。所以梵訊網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人Jacky老師的壓軸課程，讓現(xiàn)場學(xué)員格外期待。
梵訊創(chuàng)始人
2010年創(chuàng)辦上海梵訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)
曾擔(dān)任上海交大、微軟資深軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理
一位擁有十八年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的“行業(yè)老兵”
在創(chuàng)立梵訊之初，為了進(jìn)一步了解中介行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，Jacky曾深入二十余座城市的一線房產(chǎn)市場，調(diào)研當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)中介門店的業(yè)務(wù)、管理模式與需求，并通過梵訊房屋管理系統(tǒng)提供相應(yīng)解決方案。甚至在過往的公開課現(xiàn)場，就可以遇到過Jacky老師多次登門培訓(xùn)服務(wù)、收集產(chǎn)品優(yōu)化意見的老用戶。
上午09:10,在現(xiàn)場主持人、學(xué)員的掌聲中，Jacky老師走上演講臺，正式開始了今日的課程，最后一日的課程主題則是“移動互聯(lián)網(wǎng)下中介如何自建平臺”。現(xiàn)場來自武漢星海房產(chǎn)的優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人早在前幾天的課程中就表示：面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)平臺與行業(yè)巨頭，自營中介該如保護(hù)自己的門店品牌？
精彩片段學(xué)員們紛紛用手機(jī)記錄下來
雖然互聯(lián)網(wǎng)模式在當(dāng)下的市場環(huán)境中已經(jīng)非常普及，但這股“東風(fēng)”卻很難吹進(jìn)房產(chǎn)中介行業(yè)，就連當(dāng)年喊著要取締傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的互聯(lián)網(wǎng)找房平臺愛屋吉屋，最后也落得個敗走破產(chǎn)的下場。
但這不代表互聯(lián)網(wǎng)與房產(chǎn)中介行業(yè)“無緣”，與其他行業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)與房產(chǎn)市場的結(jié)合依然無法完全脫離房產(chǎn)市場已有的業(yè)務(wù)模式。其實(shí)市場上很多自營房產(chǎn)中介都對“端口廣告”非常依賴，而行業(yè)巨頭們紛紛上線了屬于自己的“愛屋吉屋”。當(dāng)端口費(fèi)用一而再、再而三的任性加價，當(dāng)日益強(qiáng)勢的行業(yè)巨頭開始鯨吞各地市場份額，自營房產(chǎn)中介終于意識到了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必要性。
現(xiàn)場學(xué)員利用茶歇時間向Jacky咨詢
Jacky老師則在分享中提到：梵訊早在2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮來臨之前，就上線了梵訊微站功能， 打破行業(yè)巨頭們在中介行業(yè)引以為傲的“技術(shù)壁壘”，為傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持。
來自蘇州盛軒房產(chǎn)的優(yōu)秀學(xué)員，從第一次知道梵訊房屋管理系統(tǒng)，只用了2個月便開通了梵訊微站，在她看來：“梵訊微站小程序，是中介門店實(shí)現(xiàn)線上獲客的蓄水池，以往門店業(yè)績過度依賴端口廣告和線下地推，缺乏線上獲客工具，但如今線上客戶正逐漸成為意向客戶的主要來源，梵訊微站就是自己參與線上獲客的‘入場券’”。
來自蘇州盛軒房產(chǎn)的優(yōu)秀學(xué)員下午13:10，隨著課程的深入，現(xiàn)場學(xué)員已經(jīng)無心茶歇，紛紛圍坐在一起討論傳統(tǒng)房產(chǎn)中介在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中不得不正視的困難。在梵訊大學(xué)的公開課上，沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)威，有的是團(tuán)隊(duì)的群策群力。
其中來自杭州的優(yōu)秀學(xué)員提到“與過往房產(chǎn)中介主動陌拜、主動推銷的業(yè)務(wù)模式不同，移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有時要把業(yè)務(wù)主動權(quán)還給客戶”。
學(xué)員認(rèn)真傾聽現(xiàn)場分享已梵訊微站為例，客戶可以通過門店微站主動了解房源資料、通過短視頻、VR看房實(shí)現(xiàn)手機(jī)看房，最后才選擇是否聯(lián)系房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線下看房。這與以往的業(yè)務(wù)邏輯恰恰相反，在傳統(tǒng)中介業(yè)務(wù)模式中，聯(lián)系房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人往往才是第一步，而后才是獲得房源資料、通過圖片和經(jīng)紀(jì)人的描述選擇是否至線下看房。
利用茶歇時間，現(xiàn)場學(xué)員親自體驗(yàn)VR相機(jī)從流程上我們不難分辨出，通過線上獲客的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無需再“死啃”房源本，反而可以將更多的精力放在傾聽客戶需求上。而且通過門店微站獲取的客戶與其他渠道的線上客戶不同，公開課現(xiàn)場已經(jīng)開通微站的學(xué)員們表示：“在門店微站里預(yù)約帶看、致電咨詢的都是高意向客戶，比端口過來的客戶質(zhì)量好多了”。在這種開放式討論的激勵下，現(xiàn)場來自全國各地的優(yōu)秀學(xué)員們即使傾聽者，也是授道者，如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型搭建自己的線上平臺，大家都找到了屬于自己的“答案”。下午16:10，為期三天的梵訊大學(xué)第八期公開課正式結(jié)束，梵訊創(chuàng)始人Jacky老師與其他兩位講師為第八期的學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書，并為優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組送上了梵訊獎品。雖然課程已經(jīng)結(jié)束，但成長永無止境，大部分學(xué)員主動留在現(xiàn)場，準(zhǔn)備參加接下來的梵訊大學(xué)“私董會”。在私董會上積極發(fā)言的優(yōu)秀學(xué)員老板永遠(yuǎn)是公司最孤獨(dú)的人，梵訊大學(xué)私董會匯聚各地中介門店老板，交流問題、出謀劃策，體驗(yàn)最豪華的參謀團(tuán)隊(duì)、收獲最接地氣的解決方案。
