2019年12月19日，梵訊大學(xué)第十七期公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)在廣東佛山圓滿結(jié)課，來(lái)自珠三角地區(qū)百余名中介公司業(yè)務(wù)代表在公開(kāi)課上互通有無(wú)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)課程的同時(shí)也在為接下來(lái)2020年的開(kāi)門紅積攢實(shí)力。
在梵訊大學(xué)來(lái)到佛山前，佛山市在11月29日發(fā)布通知，開(kāi)放了外來(lái)人口購(gòu)房資格，此舉作為人才引進(jìn)的福利政策，也對(duì)佛山房地產(chǎn)市場(chǎng)注入了強(qiáng)心劑。但放眼整個(gè)珠三角地區(qū)，佛山市的利好政策并非孤例：廣州在11月22日期調(diào)整購(gòu)房資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，非廣州戶籍居民個(gè)稅和社保繳納記錄可以互證資料，被認(rèn)為是較為"隱晦"的開(kāi)口；深汕特別合作區(qū)于12月2日宣布，在特別合作區(qū)購(gòu)房并不影響在深圳其他區(qū)的首套房購(gòu)房資格。在短短十余天內(nèi)，深圳、廣州、佛山相繼為樓市注入活躍變量，也讓梵訊大學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員紛紛表示:珠三角地區(qū)樓市迎來(lái)了“獅抬頭”。
而在梵訊大學(xué)首日的課程中，梵訊大學(xué)特約金牌講師張老師也提到，珠三角上一次樓市調(diào)控是在2016年3月，深圳率先拉開(kāi)了全國(guó)樓市調(diào)控的序幕，這次調(diào)控一直持續(xù)到2018年；三年后的今天，珠三角仍是率先做出表率，而與以往不同的是，調(diào)控方法顯得更加隱晦與高明。
對(duì)比房產(chǎn)市場(chǎng)過(guò)去三十年的漲幅規(guī)律，張老師通過(guò)更具“歷史感”的方式，幫助現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員撥開(kāi)市場(chǎng)迷霧，得以更真切的定位房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展階段以及中介行業(yè)需要扮演的角色。“面對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)，大部分人容易將短期調(diào)整錯(cuò)判成未來(lái)趨勢(shì)”，張老師在課程互動(dòng)期間總結(jié)道“如果調(diào)試政策是葉，那么城市房產(chǎn)市場(chǎng)便是樹(shù)，區(qū)域發(fā)展趨勢(shì)則是森林；三者無(wú)法相互獨(dú)立，所以中介公司不應(yīng)一葉障目，更不應(yīng)被市場(chǎng)短期好壞所迷惑，盯緊森林?jǐn)U張的方向，樹(shù)葉自會(huì)悄然落下。若能發(fā)現(xiàn)未來(lái)可期，中介公司自然會(huì)發(fā)現(xiàn)：如何跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是當(dāng)務(wù)之急。”該如何跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？房產(chǎn)中介職業(yè)化、專業(yè)化一直是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的趨勢(shì)，但自營(yíng)房產(chǎn)中介公司參考龍頭企業(yè)進(jìn)行職業(yè)化改革時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)很難達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。而在梵訊大學(xué)第二天的分享中，特約金牌講師蘇老師憑借豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員解答了這一問(wèn)題：“中介行業(yè)作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，管理的核心莫過(guò)于對(duì)人的管理，但中介所面臨的是人員學(xué)歷低、流動(dòng)性大，店長(zhǎng)很難一一關(guān)懷和溝通，需要憑借大量而細(xì)致的規(guī)范來(lái)約束人員行為。”
但這里的規(guī)范指的不單單是考勤、日?qǐng)?bào)、晨會(huì)等等，這些制度相信每一位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都不陌生，但龍頭企業(yè)進(jìn)行職業(yè)化改革時(shí)，真正重要的是可以通過(guò)業(yè)務(wù)流程行為規(guī)范，讓每一位新入職的經(jīng)紀(jì)人快速上手，打破中介“人才荒”的負(fù)循環(huán)。蘇老師在分享中也指出：“一線中介企業(yè)面對(duì)人員問(wèn)題，首先要通過(guò)人員培訓(xùn)或業(yè)務(wù)規(guī)范，讓新人快速上手，創(chuàng)造價(jià)值；而后，則需要通過(guò)老人進(jìn)行拉幫帶，并借此作為人員選拔的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣就形成了門店人員培訓(xùn)、選拔的雛形。”
面對(duì)職業(yè)化改革，自營(yíng)中介往往只學(xué)到了形式，卻難得精髓。有道是”練拳不練功，到老一場(chǎng)空“，職業(yè)化應(yīng)該是”由上而下“的要求，中介公司管理者更應(yīng)身體力行，起到標(biāo)桿作用，而后影響到各家店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員。只有管理人員掌握職業(yè)化管理的內(nèi)功心法，才能從根本上解決中介公司遇到的問(wèn)題，具備靈活應(yīng)變的能力。練就內(nèi)功心法后行走江湖，沒(méi)有一件趁手的兵器怎么行。所以在梵訊大學(xué)最后一天的分享中，特邀資深講師郭老師為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員帶來(lái)了主題分享：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下中介如何自建平臺(tái)。在分享中，郭老師聚焦中介企業(yè)最關(guān)注的”獲客“問(wèn)題：2015年以來(lái)，盡管互聯(lián)網(wǎng)找房平臺(tái)紛紛折戟中介市場(chǎng)，但來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)渠道的挑戰(zhàn)，也逐漸讓中介公司意識(shí)到線上流量對(duì)門店獲客的重要意義。
在分享中郭老師指出：中介在58投放端口廣告是典型的”流量思維“，若想降低線上獲客成本、提高客戶轉(zhuǎn)化率，通過(guò)”流量池思維“構(gòu)建屬于自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)勢(shì)在必行。相比有去無(wú)回的流量購(gòu)買、流量廣告，自建平臺(tái)將成為中介公司打造屬于自己的”私有流量“，這些屬于中介公司自己的流量，可以重復(fù)觸達(dá)、長(zhǎng)期跟進(jìn)，兩者間的區(qū)別就像去海里釣魚(yú)和自建魚(yú)塘，相比聽(tīng)天由命，自建魚(yú)塘才能滿足中介企業(yè)對(duì)線上獲客的需求。
郭老師在分享中也指出，自建平臺(tái)只是第一步，讓購(gòu)房客戶能夠通過(guò)自建平臺(tái)享受到優(yōu)異的咨詢服務(wù)，才能讓客戶長(zhǎng)期關(guān)注中介自由找房平臺(tái)。這其中，梵訊微站小程序所具備的線上看房、VR看房、線上找房、線上委托咨詢等線上服務(wù)功能，將為中介公司解決這一問(wèn)題。“讓客戶在手機(jī)中看房、找房、預(yù)約帶看；讓業(yè)主在手機(jī)中委托房源“，郭老師在分享最后總結(jié)道”不僅可以幫助中介公司減少工作量，更是符合當(dāng)下客戶習(xí)慣的最佳獲客方式。”
經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)與精進(jìn)，梵訊大學(xué)第十七期公開(kāi)課佛山站百余名優(yōu)秀學(xué)員順利結(jié)業(yè)。
未來(lái)，梵訊大學(xué)將繼續(xù)把“房產(chǎn)中介商學(xué)院”的模式推向全國(guó)，并與房產(chǎn)中介行業(yè)的佼佼者們一起，為中介行業(yè)提供更多創(chuàng)新思維及解決方案。
2019年，來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在梵訊大學(xué)公開(kāi)課上與行業(yè)精英面對(duì)面對(duì)話，尋求受益終身的業(yè)務(wù)方法論；也通過(guò)梵訊大學(xué)，享受持續(xù)不斷的增值服務(wù)；最后加入同學(xué)會(huì)、各地交流沙龍，擁有自有顧問(wèn)智囊團(tuán)，尋求合作、進(jìn)步。
2020年，梵訊大學(xué)將繼續(xù)勇往直前，幫助全國(guó)梵友進(jìn)一步了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)律，增強(qiáng)綜合應(yīng)變市場(chǎng)駕馭能力；把握管理運(yùn)作的關(guān)鍵要素，培養(yǎng)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能，優(yōu)化管理機(jī)制，促進(jìn)房產(chǎn)中介行業(yè)蓬勃發(fā)展。
