3月8日,女神節(jié)當(dāng)天,小小約了好久沒見的閨蜜靜靜一起來過這個(gè)偉大的節(jié)日。
那一天她很開心,因?yàn)樯现苣┧K于把婚房買了。她說她很感謝那個(gè)帶她看房的經(jīng)紀(jì)人,簽約當(dāng)天跟男友特意請她吃了頓大餐。
靜靜,坐標(biāo)上海,準(zhǔn)備2019年底結(jié)婚,可惜與男友都不滿足上海的限購條件,只好退而求其次在上海周邊購買婚房。
后來通過對周邊昆山、嘉善、蘇州、無錫等城市限購、落戶政策、房價(jià)、未來規(guī)劃等等綜合考慮之后決定把目標(biāo)定在蘇州吳江。
可是靜靜和男友平常工作都很忙,根本沒有時(shí)間緊盯最新的樓盤資訊,更別說去蘇州看房了。
后來無意間在一家中介房產(chǎn)小程序里看中一個(gè)樓盤,就直接提交了預(yù)約看房申請,很快就有經(jīng)紀(jì)人對她進(jìn)行了電話回訪,了解她的預(yù)算、需求、具體的看房時(shí)間等等。
這原本是一段再平常不過的預(yù)約看房經(jīng)歷。可是,整個(gè)帶看的過程卻顛覆了她對于中介的認(rèn)知。
2月23日上午10:08靜靜和男友準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)蘇州高鐵站,而中介張姐已經(jīng)在出站口等他們并叫好了專車。
簡短的自我介紹后開啟了一天的看房之路。
“其實(shí),一開始我對張姐還是不信任的,有點(diǎn)被網(wǎng)上黑中介的案例嚇到了。
但是張姐真的很不一樣,她沒有不停的打過我的電話,或者給我推薦各種亂七八糟的房源。”靜靜很激動的跟我說。
“我們在看房的路上,張姐給我們介紹了今天一天看房的行程安排,還給了我一張彩印的蘇州區(qū)域簡介圖,非常耐心的給我們介紹各區(qū)域的房產(chǎn)狀態(tài)、各區(qū)規(guī)劃。
手里還有一個(gè)工作手機(jī),手機(jī)里是根據(jù)我們預(yù)算和期望篩選的樓盤信息。
她按照今天的行程順序逐個(gè)給我們分析每個(gè)房源的地理位置、交通、學(xué)區(qū)、周邊配套設(shè)施以及未來發(fā)展等等利弊情況,讓我們對每個(gè)樓盤都有比較客觀的認(rèn)知。
難得的是她是站在我們的立場上分析的,還有一些我們沒有考慮到的問題,她都為我們想到了。
我們對每一套房子的看法、顧慮她都會隨時(shí)記錄在手機(jī)里。
結(jié)束一天的看房后,她將自己對各樓盤的利弊分析結(jié)合我們的看房體驗(yàn)推薦了一套她認(rèn)為最合適我們的房子。
并且把這些信息匯總在一起復(fù)印了一份給我們,讓我們回去考慮考慮,也建議我們下周帶父母一起來看房。
3月3日我們和父母一起來到蘇州,接待我們的依然是張姐,同樣提前安排好了專車等我們。
我們直接去了上次張姐推薦的樓盤,一路上張姐將樓盤的信息以及她的推薦理由跟父母詳細(xì)的介紹了,爸媽提的問題、疑問張姐也總能快速的解答。
整個(gè)過程很順利,爸媽也很滿意這套房子,爸爸悄悄跟我說,這個(gè)張莉跟別的中介不一樣,值得信任,所以當(dāng)天就定了下來。
半年前就在為買房的事情發(fā)愁,沒想到看了兩次就買了,到現(xiàn)在還覺得有點(diǎn)不真實(shí)。”
這是閨蜜一段真實(shí)的經(jīng)歷。
作為半個(gè)房產(chǎn)人我也試圖總結(jié)了為什么張姐能這么順利的把房子賣出去,希望我的總結(jié)能對你有所幫助。
1、獲客:
靜靜在小程序里看到了喜歡的房源,房源信息旁邊的“預(yù)約看房”讓靜靜有機(jī)會認(rèn)識張姐。
2、專業(yè)服務(wù):
張姐及時(shí)的回訪了解靜靜的購房需求、確認(rèn)看房行程。
對于蘇州樓市情況以及各區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、房價(jià)、交通等信息了如指掌。
帶看前充分的準(zhǔn)備工作如滿足靜靜購房需求的房源篩選,樓盤信息及利弊分析。
站在靜靜的角度,為她考慮,讓客戶利益最大化。
3、移動辦公:
快速為靜靜匹配合適的房源,在帶看前置頂房源便于帶看路上介紹帶看行程。
跟進(jìn)信息及時(shí)記錄,不遺漏客戶的看房體驗(yàn),才能及時(shí)糾正對客戶購房需求認(rèn)知偏差。
手機(jī)上有詳細(xì)的房源信息,借助工具給客戶介紹樓盤時(shí)可以更輕松,也能快速解答客戶的問題。
張姐就是這樣在靜靜和她家人面前樹立自己專業(yè)的個(gè)人形象的,因?yàn)橛眯模詫I(yè),因?yàn)閷I(yè),所以值得信賴。
客戶信任你,才敢將買房這樣的人生大事委托給你。
移動辦公已經(jīng)不是什么新穎的詞了,2011年梵訊就推出了手機(jī)梵訊業(yè)務(wù),至今已經(jīng)服務(wù)過640000房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,為什么別人的工具成了開單利器,而你的工具僅僅只是個(gè)工具而已?
為了解答這個(gè)問題也希望讓更多的經(jīng)紀(jì)人用好工具,讓工具成為開單的助力。
梵訊客服部總監(jiān)江美玲女士傾心打造了《手機(jī)梵訊——開啟經(jīng)紀(jì)人移動辦公新時(shí)代》系列課程。
老規(guī)矩,課程依舊是免費(fèi)提供能所有的房產(chǎn)人。
她是誰?
她是上海梵訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司客服部總監(jiān),加入梵訊6年,擁有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對新時(shí)代下的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)從業(yè)者的現(xiàn)狀、困惑和發(fā)展方向有自己獨(dú)到的見解。
了解如何利用好移動辦公軟件,為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更好的賦能,提升工作效率。
在這里你能得到什么?
1、經(jīng)紀(jì)人移動辦公的趨勢以及它的重要性
2、手機(jī)梵訊如何實(shí)現(xiàn)房客源的管理
3、如何利用手機(jī)梵訊開發(fā)房客源并第一時(shí)間獲取到新上房源信息
4、利用經(jīng)紀(jì)人社會化營銷工具推廣房源、高效溝通
5、如何保障房客源的安全

學(xué)習(xí)課表
課程總計(jì)15個(gè)課時(shí),每課5~10分鐘,總時(shí)長150分鐘;你可以最大限度的利用碎片化的時(shí)間去學(xué)習(xí)。
如何進(jìn)入梵訊大學(xué)免費(fèi)學(xué)習(xí)?
方式1:打開【手機(jī)梵訊】【我的】找到【梵訊大學(xué)】入口即可免費(fèi)學(xué)習(xí)
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如果你還沒有意識到移動辦公以及管理信息的重要性,或者還是非常依賴于門店,那接下來的日子里你該思考如何一步步調(diào)整自己的工作方式,不再每天忙忙碌碌、焦頭爛額,有條不紊才是工作最佳的狀態(tài)。
移動世界,贏在未來,遇見更專業(yè)的自己,我是江江,期待你的進(jìn)步!
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