前段時間去嘉興,和幾位房產(chǎn)中介朋友擼串聊天,酒酣耳熱時,大家又一如既往的吐槽起了工作。
入行4年多的老劉對店里新來的小年輕很不滿,這位年輕同事好幾次拒絕給他幫忙了。最近的一次是,年輕同事帶客戶到一小區(qū)看房,老劉在這小區(qū)恰好有套房源需要拍照,就讓這同事捎帶幫忙拍照,但這位年輕同事說看完房還有事,拒絕了老劉。
“年輕人不尊重前輩啊!”老劉同店的中介一起吐槽。但其他公司的中介問了:“拍了照給那兄弟分成不?”老劉和同事們很驚訝,這順便幫忙的事,要什么分成,年輕人工作遇到問題他們也會免費指點。
很快,老劉和同事成了其他同行口誅筆伐的對象。隨著房產(chǎn)中介數(shù)字化管理系統(tǒng)的建設,經(jīng)紀人的每項工作可以智能記錄,每個人對簽約的貢獻詳細可查,很多中介公司早已科學分解工作流程,同事間協(xié)作推進簽單,按貢獻分配業(yè)績。
舉個例子,簽約涉及房源、客源兩方,房源所屬人和客源所屬人可以拿大部分業(yè)績分成,而將房源錄入系統(tǒng)的經(jīng)紀人、實勘房源的經(jīng)紀人、拿到鑰匙的經(jīng)紀人等,都為這次簽約做了貢獻,就可以根據(jù)貢獻,拿到5%-10%的業(yè)績分成。
有的經(jīng)紀人可能不服了,房源錄入、實勘、拿鑰匙等工作,房源所屬人就可以完成,何必要分給同事。
確實,一個人可以完成這些工作,但如果和同事合作呢?像文章開頭說的老劉遇到的情況,去那個小區(qū)帶看的同事,順道就可以把房源實勘、拍照工作做了,房源所屬經(jīng)紀人省去了特意跑一趟的麻煩,對公司來說,也實現(xiàn)了人力資源優(yōu)化配置,效益最大化。如鏈家,很早就推行這樣的業(yè)績分成制度,大大提高了經(jīng)紀人工作效率,實現(xiàn)了經(jīng)紀人和門店業(yè)績快速增長。
而且,不同人性格不同、閱歷不同,所擅長的工作往往也有所不同,通過這種分成合作的方式,可以讓每個經(jīng)紀人花更多精力在自己擅長的工作上。舉個例子,將房源拍照、跟進等瑣碎事交給新入職的年輕人,擅長開發(fā)房源的資深經(jīng)紀人,就能集中精力開發(fā)更多房源,相應的拿到更多業(yè)績。
為了讓房產(chǎn)中介朋友清楚管理業(yè)績分成,梵訊房屋管理系統(tǒng)開發(fā)了科學的“業(yè)績分成”管理功能。
簽單的業(yè)績分成設置,我們在“合同管理”功能介紹中已經(jīng)說過了——在合同詳情頁,可以詳細分配每一筆分成的類型、所占比例和歸屬人。
此外,梵訊房屋管理系統(tǒng)“業(yè)務管理”頁面,有專門的“業(yè)績分成”功能入口。在這里,也可以方便的添加每一筆分成,為了科學管理,我們建議簽單的業(yè)績還是在合同中設置,這里用于添加違約金、看房費等非簽單的其他類型業(yè)績。
所有的業(yè)績分成記錄,都會集中在“業(yè)績管理”頁面,方便統(tǒng)一管理,快速查看。在該頁面上方菜單欄,經(jīng)紀人可以根據(jù)自己需求,設置區(qū)域、門店、經(jīng)紀人、業(yè)務類型、時間等,快速查看相應的業(yè)績分成記錄。
點擊右面“統(tǒng)計”按鈕,可以馬上打開“業(yè)績統(tǒng)計報表”,查看每個經(jīng)紀人、每個門店的業(yè)績總額。由系統(tǒng)智能完成的統(tǒng)計,既準確又快捷。同時,也可以設定門店、時間等條件,查看設定范圍的業(yè)績統(tǒng)計,或者點擊相應按鈕,快速查看“日報、月報、年報”。業(yè)績統(tǒng)計報表可以生成圖表、打印、導出等,方便管理。
這樣一來,不但可以快速高效管理公司業(yè)績分成,而且每一筆分成的類型、占比和歸屬人等都清楚可查,利于公司建立科學的分成制度,促進經(jīng)紀人協(xié)作和公司簽單量提升,一掃過去經(jīng)紀人緊守自己房客源,缺乏合作,成交緩慢,撬客偷房源等惡習!
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