在之前的章節(jié)中，我們講了微站的一些基礎(chǔ)設(shè)置和關(guān)鍵設(shè)置，這一章節(jié)我們來講一下關(guān)于微站體驗和引導(dǎo)方面的設(shè)置，包括菜單設(shè)置、地圖設(shè)置、文章管理、公眾號設(shè)置、小程序設(shè)置和抽獎設(shè)置。

在梵訊微站界面的下方，我們可以看到微站菜單欄，為更好的引導(dǎo)微站客戶快速轉(zhuǎn)化，中介門店可以在微站設(shè)置-菜單設(shè)置中進行優(yōu)化調(diào)整。

1、菜單風(fēng)格

關(guān)于菜單風(fēng)格的設(shè)置，系統(tǒng)提供了兩種選擇，一種是經(jīng)典風(fēng)格，一種是APP風(fēng)格。

2、自主添加菜單

若中介選擇了經(jīng)典風(fēng)格的微站菜單，則可以在后臺自主添加/刪除/編輯菜單。

父菜單：首先在經(jīng)典風(fēng)格中，系統(tǒng)默認提供了三個父菜單，找房、委托、關(guān)于。若三個父菜單不滿足需求，中介可點擊“添加父菜單”，填寫名稱、鏈接、排序，點擊啟用狀態(tài)即可。也可以點擊快速添加，在系統(tǒng)預(yù)設(shè)的子菜單里勾選即可。

在父菜單中，點擊“編輯”按鈕，可對父菜單名稱、排序進行修改。取消勾選啟用，則該父菜單不會在微站菜單欄中顯示。

中介門店可在父菜單下添加子菜單，比如根據(jù)門店業(yè)務(wù)拓展需求，中介想要在找房菜單下再添加商鋪出售，則在“找房”右側(cè)點擊“+”號，將名稱、鏈接和排序填好，勾選啟用狀態(tài)即可。也可點擊快速添加，選擇商鋪出售即可。

子菜單：在菜單欄設(shè)置中，子菜單也支持編輯/刪除。

在子菜單右側(cè)，點擊“編輯”，將名稱、鏈接、排序修改好，點擊確定即可。

點擊“刪除”，可刪除該子菜單。

若中介選擇了APP風(fēng)格的微站菜單，則可以選擇菜單的顯示。比如，取消勾選“消息”菜單，在微站中便不會看到“消息”這個菜單。

3、掃一掃手機查看效果

菜單編輯好后，為方便中介快捷查看編輯好后的效果，經(jīng)紀人可直接點擊“掃描”按鈕，用微信掃一掃查看即可。

1、基本設(shè)置、顯示設(shè)置

為提高客戶找房效率，增強客戶使用微站小程序的體驗感，梵訊微站支持啟用地圖找房功能。

在地圖設(shè)置中，點擊啟用“地圖找房”，勾選啟用房源類型，并進行排序，客戶就可以使用地圖找房了，既方便客戶快速了解房源周邊的配套設(shè)施，也可以側(cè)面展現(xiàn)門店的實力。

2、地圖標(biāo)識

當(dāng)中介錄入的新小區(qū)房源暫時還未包含在樓盤字典中時，則該地理位置無法與地圖直接匹配，需要中介在后臺進行標(biāo)注。

在微站后臺有地圖標(biāo)識板塊，便羅列了這些沒有標(biāo)注的房源。中介想要標(biāo)注，找到對應(yīng)小區(qū)名稱點擊標(biāo)注，在地圖上拖動標(biāo)注，找到正確的房源位置，點擊確定即可完成地圖標(biāo)識。

1、樓市資訊

為提高微站小程序的曝光，梵訊微站設(shè)計了房產(chǎn)頭條板塊，專門提供客戶和經(jīng)紀人都比較關(guān)注的房產(chǎn)頭條資訊。只需在微站設(shè)置-文章管理中，點擊勾選“啟用房產(chǎn)頭條”，微站首頁中就會查看到房產(chǎn)頭條模塊。

若想要將一篇好文章突出展示，可點擊“置頂”按鈕，將此篇文章展示到文章列表最上方。若文章不太好，點擊“下線”，文章便不會展示在微站中了。

2、文章管理

之前的文章中，我們講到，微站中包含公司簡介相關(guān)的菜單，彰顯實力與品牌，這是需要中介門店自主編輯的，即在文章管理中添加文章。

點擊添加文章，編輯標(biāo)題和內(nèi)容，保存文章即可，同時系統(tǒng)也提供了公司介紹、招聘、家政、裝修四種文章模板，可直接選擇使用。

1、基本信息

梵訊微站是依托于微信公眾號搭建的線上門店，因此搭建微站需要綁定微信公眾號。在搭建初期，梵訊客服會聯(lián)系中介，授權(quán)公眾號和微站的綁定。綁定之后，中介可在微站后臺填寫公眾號的基本信息，包括微信公眾號名稱和公眾號二維碼。

2、自動回復(fù)與分享

在自動回復(fù)與分享界面，中介門店可以設(shè)置客戶關(guān)注公眾號后會收到的自動回復(fù)內(nèi)容，這里建議使用門店微站首頁的鏈接，以便客戶快速進入并了解微站功能。

自定義回復(fù)支持添加多個圖文項，中介不僅可以添加微站首頁圖文鏈接，還可以添加門店品牌介紹、當(dāng)前活動或優(yōu)質(zhì)房源圖文鏈接。

比如中介想要將當(dāng)前進行的活動添加到自動回復(fù)中，點擊“新增圖文項”，添加當(dāng)前進行的活動，點擊確定即可。中介也可以自定義標(biāo)題和鏈接，添加新的圖文項。

3、專屬分享二維碼管理

我們講過，專屬分享是經(jīng)紀人線上獲客的重要工具，對于已認證的公眾號，經(jīng)紀人還可生成自己的微信專屬分享二維碼，可以印在名片上，提升獲客效率。

在專屬分享二維碼管理下方，選擇門店和經(jīng)紀人，點擊“生成專屬二維碼”，點擊下載即可。

1、基本信息

同公眾號設(shè)置一樣，梵訊客服會在搭建小程序初期，聯(lián)系中介綁定授權(quán)。授權(quán)成功后，中介可在小程序設(shè)置中填寫小程序的賬號、名稱、介紹、主體信息和二維碼的，點擊保存即可。

2、專屬分享碼

點擊“專屬分享碼”，篩選門店和經(jīng)紀人，點擊“生成專屬小程序碼”，點擊下載即可。

1、抽獎管理

除了通過房產(chǎn)頭條資訊吸引潛在客戶關(guān)注門店微站，管理者也可以通過一些線下活動引導(dǎo)客戶到線上微站進行抽獎，以此來提高門店微站的展現(xiàn)量。

因此，梵訊微站內(nèi)置了抽獎功能，點擊抽獎設(shè)置，點擊新建抽獎，將活動名稱、活動時間、獎項設(shè)置、限制條件、抽獎活動說明和主題設(shè)置好后，點擊保存設(shè)置即可。

抽獎活動支持同時進行多個活動，經(jīng)紀人點擊按以上步驟添加抽獎活動即可。

在獎項設(shè)置中，若獎項設(shè)定少，可點擊“添加獎項”，增加獎項。

在抽獎管理中，經(jīng)紀人可以篩選查看未開始、進行中、已結(jié)束三個狀態(tài)的抽獎記錄，便于經(jīng)紀人對門店活動有所了解。

2、中獎管理

在中獎管理中，中介可篩選查看活動參與的情況，可在未中獎、中獎、已確認和已兌換中篩選查看，也可點擊篩選活動名稱查看。

同時也支持直接輸入姓名、電話、編號、備注等內(nèi)容查看。

點擊“刷新列表”，可刷新活動參與情況列表。點擊“導(dǎo)出列表”，可將列表導(dǎo)出來。

在中獎管理中，中介可對中獎用戶進行管理，獎品發(fā)放方式有兩種。

申領(lǐng)電子優(yōu)惠券：點擊“確認”，點擊確認中獎即可將電子優(yōu)惠券發(fā)送到中獎客戶。

申領(lǐng)實體優(yōu)惠券：點擊“申領(lǐng)優(yōu)惠券”，將中獎客戶姓名、電話、需求和快遞地址填好，點擊申領(lǐng)即可。

有關(guān)微站小程序后臺的所有設(shè)置都介紹完了，中介想要使微站小程序從獲客工具變成獲客神器，還是要多了解微站后臺的操作，針對每個階段出現(xiàn)的問題，去調(diào)整優(yōu)化自己的微站小程序，吸引更多的客戶，提高成交率。