移動微營銷的火熱使得很多中介都開始了微站小程序的使用,但有的中介表示使用效果很好,有的中介則表示看不到效果。這其中的原因很大程度上在于有的中介只是單純的發房源,而不做管理和分析,導致看不到效果。因此,中介不僅要使用微站小程序進行發房,還要統計分析微站的運營狀況,及時作出調整。
接下來我們就來講一下微站統計的查看,查看微站統計有兩種方式,一種是在電腦端梵訊房屋管理系統-房源管理-微站小程序查看,一種是在手機梵訊-消息-微站助手查看。這里我們以電腦端梵訊房屋管理系統為例講一下微站統計。
1.微站概況
點擊系統設置-微站管理進入微站后臺,點擊微站概況,可查看公司概況、趨勢分析、門店狀態。
在公司概況中,可以看到今日、昨日、累計的微站及小程序統計數據,包括微站訪問量、小程序訪問量、總訪問量、分享次數、訪客數、訪客動態數、微聊客戶數、委托數、預約數、來電數,方便店長或經理對微站推廣情況和效果進行整體把控。
在趨勢分析中,列出了最近7天的微站數據折線圖,方便掌握微站的運營趨勢。在下方可以自行選擇顯示的數據,最多支持同時顯示點亮4個,還可以勾選平均線,進行對比查看。
在賬號信息中,點擊微站房源發布管理,可進行微站房源管理操作。
此外,在這里還設置了專屬顧問和最新公告,若您在使用微站過程中,遇到任何問題,都可以查看公告或聯系專屬顧問進行答疑培訓。
2.微站統計
接下來,我們看第二個功能——微站統計,在這里有更詳細具體的微站運營數據,可以幫助分析微站房源推廣情況,針對性調整工作安排。微站統計中,有以下四個模塊——統計分析、數據報表、房源排行、經紀人排行。
點擊統計分析,包含公司概況、趨勢分析、對比分析、房源排行、經紀人排行。
公司概況和趨勢分析在前文已經介紹過,點擊問號圖標,這里有相關名詞的含義解釋。
不同的是,在公司概況中,點擊右下角更多,可以跳轉至數據報表模塊,查看每天的數據詳情,根據需要選擇區域、門店、小組或員工,任意選擇時間段,即可調取出相應條件下的數據統計。
在趨勢分析中,也可以任意選擇時間段,查看微站運營狀態趨勢。通過以上兩項數據分析,方便管理者了解微站情況并制定工作安排。
比如,某一天微站的分享次數特別少,那么是不是員工沒有按時完成分享任務,該如何制定規章制度保證工作質量?
若您公司有多家門店,在對比分析中,還可以對比不同門店的數據統計,同理可在條件框中自行選擇展示的數據及門店、時間段。
通過對比分析,管理者可針對性發現各個門店的工作情況和不足之處,進而查缺補漏,保證公司良性發展。
在房源排行榜中,列出了公司房源中的訪問量TOP10,幫助經紀人了解哪些類型房源是客戶最常查看、最關注的,就可以當作熱門房源來推廣,工作中也可以多多開發此類型房源。
點擊更多跳轉至房源排行模塊,可看到更多房源排行,此外,在條件框中,可以選擇二手房、租房、新房類型及時間段。
在經紀人排行榜中,根據訪問量、微聊客戶數、分享數等條件及自選時間段列出了經紀人排行TOP10,方便管理者對員工的微站推廣執行情況實時了解。比如,門店可按月或按季度給予第一名經紀人獎勵,以此來提升員工對于微站推廣的積極性。
與房源排行類似,點擊更多,可查看更多經紀人排行,點擊導出,還可以導出經紀人排行表,在門店內張貼進行展示。
微站統計不僅能幫助中介掌握當前運營狀況,還能及時找出問題,調整運營計劃,更好地提高微站小程序的營銷獲客能力。因此經紀人不僅要學會怎樣利用微站去獲客,還要學會統計分析微站狀況,全方位地將微站小程序運營起來。
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